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苏然和林晓悠得知竞争对手散布谣言的消息后,立刻意识到了事态的严重性。谣言声称他们的新产品虽然符合新行业标准,但在实际使用中存在严重的安全隐患,还附上了一些看似“真实”却漏洞百出的所谓“用户反馈”截图。这些谣言在网络上迅速传播,短时间内就引起了消费者的恐慌,产品销量急剧下滑。
林晓悠气得咬牙切齿:“这些人怎么如此卑鄙,居然用这种下三滥的手段来诋毁我们。”
苏然眉头紧皱,眼中闪过一丝怒火,但很快恢复了冷静:“生气解决不了问题,我们得迅速采取行动。晓悠,你安排公关团队收集谣言的传播路径和源头证据,我联系法务部门,准备对造谣者采取法律行动。同时,我们要尽快发布声明,向消费者澄清事实。”
林晓悠点头,立刻投入工作。公关团队迅速行动起来,通过技术手段追踪谣言的传播轨迹,发现这些谣言最初是由一些营销号发布,背后有明显的组织和策划痕迹。与此同时,法务部门也在紧锣密鼓地整理相关法律文件,为起诉造谣者做准备。
苏然亲自撰写了一份声明,详细阐述了公司产品严格的质量把控流程、通过的各项权威检测以及对谣言的坚决驳斥。声明发布在公司官方网站、各大社交媒体平台以及主流媒体上。林晓悠还联系了一些行业内有影响力的专家和权威机构,邀请他们对公司产品进行重新检测和评估,以证明产品的安全性和可靠性。
然而,谣言的传播速度之快超出了他们的想象,尽管公司已经发布声明,但仍有不少消费者心存疑虑。一些不明真相的媒体也跟风报道,使得舆论对公司愈发不利。
为了尽快平息风波,苏然和林晓悠决定召开一场新闻发布会。他们精心筹备,邀请了各大媒体、行业专家、消费者代表以及合作伙伴参加。