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第3章 第 3 章

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陈星回忆了下自己的班次,摇头:“那天我休息。”

“这样啊。”齐修远看上去有点失望,不过他很快调整好表情,“没关系,总有一天会碰上的。”

“嗯。”虽然不太懂这句话的意思,但陈星还是点了点头,“再见。”

“再见。”

陈星认为,同样的巧合不会再出现第二次,就像一个人不会在短时间内连续中两次巨额彩票。所以他和齐修远应该是不会再有见面的机会了。

时间过得很快,图书馆的领导们最近想了个怪招,开始评选“最受读者欢迎馆员”,每个人上班时胸前挂一张好评卡,每服务一次读者并得到对方认可的,可以请对方贴一个五角星上去;每个月星星最多的,当选为本月“最受欢迎馆员”;一年内累积次数最多的,可以获得馆长亲颁的“年度优秀馆员”奖牌一枚,还有一万块钱奖金。

这对陈星来说是一个巨大的诱惑,毕竟一万块,可以做好多事情了,也许他可以趁休年假的时候去一趟大西北,或者买一台相机。他想到得到这一万块。

然而现实很残酷,想要得到读者的星星,起码得先跟读者有接触才行啊。

一个星期过去,陈星连一颗星星都没有得到。

这天吃饭的时候同事菲菲笑话他:“你怎么连一颗星星都没有啊?”

同事间,他和菲菲的关系最要好,菲菲是个很开朗的女孩子,二十四岁,活泼爱笑,笑起来很甜,每天上班都活力十足。陈星羡慕她的活力,也很爱跟她待在一起,感觉自己也变年轻了。

陈星看着菲菲胸前贴得满满当当的五角星,神情略有些落寞:“也许是他们对我不满意吧。”

“你太严肃了。”菲菲托着下巴,认真地教他,“读者喜欢有亲和力的服务,你这两天不是在服务台吗,多跟人交流啊,服务完顺便问读者,”她夹起嗓子,露出甜美的微笑,“‘请问您对我的服务满意吗,如果满意的话,请给我一颗五角星哦。’经常来的读者都知道我们最近在搞这个活动,要是不知道,你就跟他们解释,爱看书的人都很善良,不会拒绝帮你这个小忙的。”

“那,我试试吧。”陈星犹豫着说。

第二天,陈星按照菲菲教的,开始努力攒小星星。他在服务台工作,负责各种答疑解惑。台口一般会安排两到三个人,工作日的时候两个,这天他和孙姐搭班,孙姐听说他想要小星星,主动把靠门口的位置让给了他。

陈星努力克服自己的社交障碍,微笑服务每一位读者。

一个上午过去,他胸前多了五颗星星。

孙姐在一旁欣慰地说:“星星啊,你有进步!不过就是笑容略微僵硬了点,看起来像个机器人哈哈哈……”

陈星的脸唰一下就红了,一整个上午积攒出的勇气让孙姐一句话给扑得无影无踪,他耷拉下眉眼,无措地站在原地。

“姐,你怎么又欺负我们星星啊。”菲菲从远处飘过来,搂着陈星的肩膀说,“这样下去我们星星要哭了哈哈哈哈哈。”

陈星:“……我得了五颗星星。”

“真棒。”菲菲搂着他往休息室走,“先去吃饭。孙姐,辛苦你帮忙看一会儿啊!”

“去吧去吧。”

吃完饭两个人互相数对方的星星,菲菲的星星多得简直数不清,陈星艳羡的同时,又打起了退堂鼓:“我感觉我得不到这个奖励了,你应该是得到星星最多的人了吧。”

“嘿嘿。”菲菲很是得意,不过她也安慰陈星,“挑战一下自己吧。才刚一个星期呢,最起码努力过后再说放弃吧。”

是这样没错,陈星不想当一个不努力还不停抱怨的人。

下午上班前,他特意在镜子前练习那种不僵硬的微笑,菲菲在旁边指导他:“笑是发自真心的,代表你为他服务感到很荣幸……不,你露出八颗牙齿,这明显就是假笑啊!给人一种‘我现在很不耐烦请你问完问题就赶紧滚’的感觉,攻击力很强,这样读者怎么可能给你好评?跟我学,嘴角微微翘起,眼睛眯起来,声音放柔软,先生您好,请问有什么可以帮助您——你学废了吗星星同学。”

“先生您好,请问有什么可以帮助您?”

陈星一个人在服务台默念这句话,谨记菲菲教给他的技巧,要真心,要微笑,要让对方感觉到自己的真诚——

然后他就看到安检口那边进来一个眼熟的人,很眼熟,几乎看到的第一眼他就认出来了。

是齐修远,背着一只黑色的双肩包,手里拿着几本书。

陈星的大脑有一瞬间的宕机。他看见齐修远进门先往服务台这边看,两人的目光对上,齐修远远远朝他一笑,径直就往这边走。

“先生您好,请问有什么可以帮助您?”

等齐修远一靠近,陈星条件反射地就把这句话说了出来,并用一种甜到齁死人的嗓音。

齐修远:“……”

陈星:“……”

齐修远把手里的几本书摞在柜台上,微微一笑,说:“我是来还书的。”

陈星有种羞愤欲死的心情,不过竖起来的柜台让他的紧张起码减少了百分之五十,鉴于脸已经丢尽了,要是此刻放弃,那么他的星星收集进度可能会因为这一次失误而前功尽弃。毕竟他不想要接下来的一段时间都在大脑里循环播放刚刚的“社死时刻”,然后再也没有勇气迈出下一步。他硬着头皮,继续自己的“完美”服务:“先生,还书请使用自助借还书机哦,就是大厅正中央并成一排的八台机器,按照指引操作就可以了。需要我帮助您吗?”

“需要。”齐修远看着他,不知道是出于怎样的动机,这样对陈星说。

“好的。”陈星走出柜台,回忆上岗之前学习过的指引礼仪,微微弯腰,一只手贴紧裤缝,一只手45度抬起,指向自助机的方向,“请跟我来。”

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